公司本部建立了强大的营销服务平台，客户呼叫中心24小时运营。目前公司在国内有近30个办事处，100多家代理商。在国外建立自主的服务中心，并与60多个国际代理商建立了友好合作关系。

未来的山河智能将继续发挥自主创新优势，为客户创造价值、为人类提高生活品位，不断推出具有世界影响力的产品，成为世界级知名制造企业。

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1999年，中南大学教授何清华领衔创办山河智能。2018年12月，山河智能与广州工业投资控股集团有限公司签订《股份转让框架协议》，广州工控集团成为山河智能第一大股东和实际控制人。公司现已发展为以上市公司——开元集团为核心，以长沙为总部，在国内外具有一定影响力的国际化企业集团。

公司提供畅通的技能提升机会，实行转岗与内部招聘制度：当有相应岗位空缺时，其他部门个人有意愿从事该岗位工作，可申请转岗；当公司某个部门有重要岗位空缺时，公司所有职员都有机会参与竞争上岗。